接客逛店
商業(yè)企業(yè)不惜花費(fèi)必要的物力和財(cái)力,通過適當(dāng)方式,請顧客進(jìn)店,激發(fā)其購買欲,促進(jìn)商品銷售。
大連市中興商業(yè)大廈開業(yè)不久,總經(jīng)理周純鯁從一對農(nóng)村夫婦來商廈購物受到啟發(fā)。他根據(jù)農(nóng)村購物路遠(yuǎn)、交通不便的情況、專門準(zhǔn)備了大客車,到偏遠(yuǎn)農(nóng)村接農(nóng)民來商廈買東西。1990年12月 18日,他們派出五輛大客車到農(nóng)村一下子接來了300多人,副總經(jīng)理帶領(lǐng)禮儀人員列隊(duì)歡迎。農(nóng)民們一邊興高采烈地游逛商廈,一邊挑選所需要的東西。到了中午,商廈餐廳專門準(zhǔn)備了豐盛午飯,還特意舉辦了時(shí)裝模特表演,農(nóng)民們吃上午飯,還觀賞時(shí)裝表演。熱情周到的服務(wù),調(diào)動(dòng)了他們的購買欲。這一天,僅300多位農(nóng)民,就購買了8萬多元的商品,商店獲取的利潤非常明顯。
商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,需要商品盡快流通,獲得高額利潤。在商品競爭中,力量的角逐,心智的較量非常激烈。充分地使用現(xiàn)有條件,不惜花費(fèi)必要的物力財(cái)力,贏得顧客的信任,增加顧客的購買力,才能在強(qiáng)手如云的社會競爭中占取主動(dòng),立于不敗之地。