谷歌的Gmail用戶在年前遭到了一次重?fù)?。?dāng)他們打開(kāi)郵箱時(shí)，里面的東西被清空了。一臺(tái)服務(wù)器的故障導(dǎo)致了這個(gè)災(zāi)難，數(shù)據(jù)恢復(fù)需要很長(zhǎng)時(shí)間，而且很可能是徒勞無(wú)功的。在這次慘痛的事故背后，卻有一個(gè)有趣的事實(shí)：電子郵箱暫時(shí)關(guān)閉，對(duì)于越來(lái)越多30歲以下的人來(lái)說(shuō)，已不是什么天塌下來(lái)的事兒了。市場(chǎng)研究公司Nielsen做了一個(gè)研究，美國(guó)青少年每個(gè)月要發(fā)送2229條短信，此外，還有大量即時(shí)聊天和微博信息，他們可以更快、更頻繁地進(jìn)行非正式的溝通。
　　波士頓的一所大學(xué)已經(jīng)不再給新生分配學(xué)校郵箱了?！白罱@段時(shí)間，幾乎沒(méi)人使用學(xué)校的Email賬戶，”學(xué)校發(fā)言人說(shuō)，“學(xué)生們?cè)缇驮趧e處開(kāi)始新生活了?！?br>　　長(zhǎng)期研究年輕人媒體利用的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)專家達(dá)納·柏亞德也得出了相同的結(jié)論?！癊mail的存在不能使人們的感情聯(lián)系加強(qiáng)?！彼谧约旱牟┛屠飳?xiě)道，“相比之下，如果有人拿走了年輕人的手機(jī)或是卸載了聊天程序，他們就會(huì)變得異常緊張，并且抱怨你毀了他們的生活?！?br>　　而且不只是年輕人在避免使用“@”符號(hào)，美國(guó)市場(chǎng)研究公司ComScore的一項(xiàng)研究顯示，Email的使用率在2010年下降了8%。12～17歲的人群脫離Email的比例高達(dá)49%，即使在45～54歲的人群中，還在用電子郵箱的人也下降了12%。
　　以前，當(dāng)人們必須費(fèi)力地用調(diào)制解調(diào)器和電話線上網(wǎng)時(shí)，Email是完美的。如今，所有的東西都在線——通過(guò)固定價(jià)格的寬帶或是時(shí)髦的智能手機(jī)，人們可以實(shí)時(shí)數(shù)字通信，無(wú)論通過(guò)語(yǔ)音聊天還是視頻會(huì)議。當(dāng)人們能在自己的社交網(wǎng)站和“朋友圈”里大曬生活時(shí)，為什么還要發(fā)送一個(gè)帶有YouTube鏈接或是度假照片的郵件呢？
　　辦公室被看作Email的最后堡壘，但這塊陣地也將很快失守。法國(guó)IT服務(wù)供應(yīng)商源訊公司今年宣布，將在3年之內(nèi)完全放棄電子郵件。該公司首席執(zhí)行官蒂埃里·布雷頓說(shuō)：“大量的郵件發(fā)送和接收，從經(jīng)濟(jì)成本上來(lái)說(shuō)是不合理的?！逼髽I(yè)管理者每周要花5～20個(gè)小時(shí)在電子郵件的讀寫(xiě)上。而建立一個(gè)公司或談一個(gè)項(xiàng)目，Email已不再是最好的方式了。眾多企業(yè)，從芯片制造商英特爾到一般的物流公司，“無(wú)郵件日”越來(lái)越普遍。
　　失去Email的另一個(gè)好處也很吸引人，那就是垃圾郵件也將成為過(guò)去啦！