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| 詩(shī)文 | 以誠(chéng)招客 |
| 釋義 | 以誠(chéng)招客以誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)手段和態(tài)度取信于消費(fèi)者,招攬生意。 美國(guó)棕色漿果烤爐公司發(fā)出告示,凡本公司出賣的面包都是最新鮮的食品,不賣超過(guò)三天的面包,過(guò)期面包由公司回收。為此,公司專門派人把新制的面包直接用車子送給經(jīng)銷商,按照地區(qū)排定一個(gè)循環(huán)運(yùn)行路線表,每三天送一次,并把存貨全部收回。一年秋天,該公司所在州的部分地區(qū)發(fā)大水,面色很暢銷。一天,公司回收過(guò)期面包的車子行至半路,被一群餓著肚子的人圍住,一定要買過(guò)期面包。押車的運(yùn)貨員遵守公司的規(guī)定,說(shuō)什么也不賣。正在雙方爭(zhēng)吵時(shí),有幾個(gè)報(bào)社記者路過(guò)這里,探問(wèn)事情發(fā)生的緣由后,當(dāng)即拍了一張照片,上面是運(yùn)貨員勸阻一群人不要強(qiáng)購(gòu)過(guò)期面包的場(chǎng)景。后來(lái)此事經(jīng)記者在報(bào)上報(bào)道渲染,“烤爐”公司的信譽(yù)鵲起,名聲更大,面包更加暢銷。我國(guó)從前有這樣兩家酒店: 一家酒店的老板在店門口貼出招貼,上寫“本店的信譽(yù)擔(dān)保,出售的完全是陳年好酒,決不摻水?!绷硪患揖频甑睦习鍎t貼出這樣的招貼:“敝店素來(lái)崇尚誠(chéng)實(shí),出售的一概是摻水10%的陳年老酒。如不愿摻水者,請(qǐng)事先申明,但飲醉者與本店無(wú)涉?!鼻耙粋€(gè)招貼言過(guò)其實(shí),適得其反,買者廖廖無(wú)幾。后者承認(rèn)酒中摻水,又直率地道出摻水的必要性,因而爭(zhēng)取了大批顧客,生意興隆。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有時(shí)有必要示假掩真,但對(duì)廣大顧客則應(yīng)采取誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。誠(chéng)實(shí)無(wú)欺看起來(lái)不是什么奇招,但實(shí)際上是一種能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久穩(wěn)定利益的高超經(jīng)營(yíng)謀略。 |
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