班主任通過(guò)觀察、調(diào)查訪問(wèn)等手段對(duì)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想狀況、社會(huì)實(shí)踐、具體言行等及其變化發(fā)展情況的綜合分析研究來(lái)獲得、匯集班級(jí)工作所利用的各種信息的方法。這種方法是班主任無(wú)論著手哪方面的工作取得成功的必不可少的條件，是班主任貫穿于整個(gè)工作始終的事實(shí)基礎(chǔ)。
了解班級(jí)情況、研究學(xué)生的步驟一般是：①及時(shí)閱讀和掌握記載學(xué)生情況的各種書面材料，如學(xué)生登記表、學(xué)籍卡、體檢表、成績(jī)冊(cè)、作業(yè)本、試卷、作文、周記、班級(jí)日記、好人好事筆記簿、圖書借閱登記表以及跟家長(zhǎng)的書面聯(lián)系等。②有目的有計(jì)劃地長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的言行和活動(dòng)作系統(tǒng)的觀察。這種觀察應(yīng)盡可能地不直接影響學(xué)生的思想情緒和行為的情況下進(jìn)行，要善于對(duì)觀察到的各種現(xiàn)象去偽存真，綜合分析，做到心中有數(shù)，要求發(fā)現(xiàn)學(xué)生發(fā)展的基本趨向。③有目的有準(zhǔn)備地和個(gè)別學(xué)生談話。這種談話要做到以情動(dòng)人，以理服人，具有針對(duì)性、啟發(fā)性和感染力。并盡可能使學(xué)生在無(wú)思想顧慮的場(chǎng)合下進(jìn)行，能獲得較為真實(shí)的情況，效果較好。④深入實(shí)際，調(diào)查訪問(wèn)。這主要是通過(guò)訪問(wèn)、開調(diào)查會(huì)、座談會(huì)等方式，向家長(zhǎng)、教師、學(xué)生以及社會(huì)有關(guān)人員了解情況。⑤寫“班主任工作日記”,建立“學(xué)生情況記錄卡片”。這主要是班主任將書面閱讀、教育觀察、個(gè)別談話和調(diào)查訪問(wèn)中了解到的情況作出記載。⑥對(duì)積累的各種材料進(jìn)行綜合分析研究。在分析時(shí)要以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)為主；要堅(jiān)持全面觀點(diǎn)，既看優(yōu)點(diǎn)，又看缺點(diǎn)，既要聯(lián)系過(guò)去，注重現(xiàn)在，又要看其變化發(fā)展，具體問(wèn)題具體分析，不要輕易地下結(jié)論。