經營者采取顧客樂于接受的方式，使其自愿、無償地為企業(yè)效勞，不花錢辦成事。
日本鹿耳島風景秀麗，每年來島觀光的旅客絡繹不絕。島上有一家叫“有云觀光”的飯店，其附近有一座土山，光禿禿的，大煞風景。飯店老板西村早就意識到它和島上風景不協調，想在土山上裁植花樹，美化一下，以吸引更多的顧客，但因島上工人不好雇，工資又高，此愿難以實現。后來，西村經過一番琢磨，貼出告示：“親愛的旅客！ 您如有意留下永久性的紀念，請在我們的山上種植一株新婚或旅行紀念樹！”日本社會競爭異常激烈，生活節(jié)奏很快，都市公害多。整日為生活辛苦奔波的城里人，對綠野和花木特別喜愛。西村的廣告所云，正合城里人的心愿。對于新婚夫婦來說，栽上新婚紀念樹在島上，寄托白頭偕老之愿，更是錦上添花、糖中加蜜的事。告示貼出后，來該店投宿的旅客紛紛上山植花樹。不到一年光景，兩萬多坪的禿土山變成了花樹滿坡、萬紫千紅的綠山了。西村此舉所得有三： 一是沒花一分錢綠化了禿山； 二是收到旅客寄來的“紀念植花樹費”一千多萬日元，扣除花樹成本，凈賺了600多萬元； 三是飯店環(huán)境更美了，招來了更多的顧客，從而又多賺錢。
在社會生活中，有這樣一些事，對于一部分人來說，做起來無味、勞累，是負擔； 而對另一部分人來說，做起來是享受。經營者在競爭中，應當留心類似的事情，一旦發(fā)現，就設法利用它為自己服務。