是一名或多名調(diào)查員依據(jù)一定的抽樣原則選取訪談對(duì)象，通過(guò)座談的形式進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查的方法。它是收集資料進(jìn)行調(diào)查較為簡(jiǎn)單易行的辦法，也是我黨倡導(dǎo)的調(diào)查研究的傳統(tǒng)方法。它有利于把調(diào)查與研究結(jié)合起來(lái)，把認(rèn)識(shí)問(wèn)題與探索解決問(wèn)題的辦法結(jié)合起來(lái)；有利于與調(diào)查對(duì)象交流思想和感情，互相啟發(fā)，了解到比較廣泛、真實(shí)的社會(huì)情況；有利于對(duì)訪談過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)和控制，提高效率，取得積極的成果。
運(yùn)用座談?wù){(diào)查法的步驟：①擬定座談提綱或問(wèn)卷。根據(jù)調(diào)查主題和要求列出大綱或細(xì)目，仔細(xì)推敲所提問(wèn)題的順序。設(shè)計(jì)科學(xué)合理的問(wèn)卷表，使座談中的所有問(wèn)題都經(jīng)過(guò)詳細(xì)周密的研究，具有完整的結(jié)構(gòu)狀態(tài)。②確定調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象。要挑選政治思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、工作細(xì)致、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志擔(dān)任調(diào)查人員。多人組成的調(diào)查組除了確定主要調(diào)查人外，還要協(xié)調(diào)各自的任務(wù)和職責(zé)。要通過(guò)抽樣的方法從集體中隨機(jī)抽選具有代表性的調(diào)查對(duì)象?？刂瞥闃诱`差，使抽選出來(lái)的調(diào)查對(duì)象分布狀況接近集體中個(gè)體的分布狀況。③做好座談準(zhǔn)備。除了上述的思想準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備外，還有出差準(zhǔn)備和會(huì)議準(zhǔn)備。出差要準(zhǔn)備好資料、工具和生活用具，還應(yīng)有調(diào)查者本人身份證件及調(diào)查機(jī)關(guān)出具的介紹信。開(kāi)會(huì)要準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)、茶水等有關(guān)用品。④座談?wù){(diào)查。首先要說(shuō)明目前進(jìn)行的座談?wù){(diào)查的目的意義，營(yíng)造比較融洽的氣氛。當(dāng)調(diào)查人員與諸多調(diào)查對(duì)象達(dá)到心理上的溝通后，即可按事先擬就的問(wèn)卷表開(kāi)始發(fā)問(wèn)。也可不拘泥于問(wèn)卷，圍繞座談的中心議題，較為靈活自由地進(jìn)行。座談過(guò)程中可能出現(xiàn)“冷場(chǎng)”,主要調(diào)查人應(yīng)視具體情況啟發(fā)或補(bǔ)充詢問(wèn)。⑤整理座談?dòng)涗?。調(diào)查人自己口問(wèn)手寫，既可保證記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，又便于今后整理。也可以有所分工，專人訪談，專人記錄，便于保證記錄的完整性。不管上述的哪一種情況，在座談暫告段落后，調(diào)查人有必要將座談情況作一歸納和整理，并且可以根據(jù)錄音、縮寫符號(hào)、追憶等方式充實(shí)記錄內(nèi)容。⑥撰寫調(diào)查報(bào)告。詳見(jiàn)“寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告的技能”條。
運(yùn)用座談?wù){(diào)查法必須注意：①態(tài)度要誠(chéng)懇。調(diào)查人要發(fā)揚(yáng)“甘當(dāng)小學(xué)生”的精神，謙虛好學(xué)，真誠(chéng)熱情，營(yíng)造出輕松活躍的民主氣氛，取得真實(shí)的第一手材料。②準(zhǔn)備要充分。不僅事先要準(zhǔn)備詳細(xì)的大綱，座談會(huì)的各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備，還要做好心理和語(yǔ)言等方面的準(zhǔn)備，便于和調(diào)查對(duì)象打成一片。③座談人數(shù)要適當(dāng)。參加座談會(huì)的人員應(yīng)根據(jù)調(diào)查問(wèn)題隨機(jī)抽選，人數(shù)不宜過(guò)多，一般以十人左右為好。人數(shù)較多或調(diào)查問(wèn)題較多，可以分批開(kāi)會(huì)或重復(fù)進(jìn)行，討論的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。④討論、調(diào)查、研究要溶于一體。調(diào)查人要積極鼓勵(lì)與會(huì)者充分發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)行討論和辯論，從討論中調(diào)查出有意義的資料，進(jìn)而研究這些資料。不同類型的調(diào)查對(duì)象對(duì)同一調(diào)查問(wèn)題存有不同的心態(tài)，但由于從眾心理的影響，個(gè)人往往順從多數(shù)人的意見(jiàn)，調(diào)查人要隨時(shí)觀察，引導(dǎo)討論。