是調(diào)查者有計(jì)劃地與調(diào)查對(duì)象的直接接觸，通過(guò)面對(duì)面的交談方式收集研究資料的方法。它最基本的特點(diǎn)是以提問(wèn)的方式，與調(diào)查對(duì)象直接交談，實(shí)現(xiàn)調(diào)查者與被調(diào)查者的溝通。因此，它相對(duì)其它社會(huì)調(diào)查方法更具真實(shí)性、靈活性，獲得的研究資料有實(shí)用性。
運(yùn)用訪問(wèn)調(diào)查法的基本步驟：①擬定訪問(wèn)提綱。圍繞調(diào)查主題擬出訪問(wèn)提綱，是最重要的準(zhǔn)備工作。進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)(也稱結(jié)構(gòu)性訪問(wèn)),必須準(zhǔn)備好一套標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷，提問(wèn)完畢，訪問(wèn)即告結(jié)束。進(jìn)行非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)(也稱非結(jié)構(gòu)性訪問(wèn)),同樣需要準(zhǔn)備訪問(wèn)提綱或問(wèn)卷。②聯(lián)系訪問(wèn)對(duì)象。選擇調(diào)查對(duì)象既要注意代表性，又要注意廣泛性。訪問(wèn)者應(yīng)對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的基本情況有所了解，有些情況下還需了解訪問(wèn)對(duì)象所在地的風(fēng)土人情。正式調(diào)查訪問(wèn)前，必須與訪問(wèn)對(duì)象預(yù)約好時(shí)間、地點(diǎn)及其方式(面對(duì)面的訪問(wèn)或是電話訪問(wèn)),使訪問(wèn)對(duì)象做好心理上、思想上、材料上的準(zhǔn)備。③正式調(diào)查訪問(wèn)。首先是正面接觸訪問(wèn)對(duì)象。調(diào)查者可先作自我介紹，說(shuō)明來(lái)意，強(qiáng)調(diào)調(diào)查的目的和意義。其次，進(jìn)行正式訪談。在進(jìn)行實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的提問(wèn)之前，調(diào)查人可先提問(wèn)一些非實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，等到雙方都置于一種比較輕松、和諧的氣氛時(shí)，不失時(shí)機(jī)將話題引入主題。調(diào)查人按照調(diào)查提綱或訪問(wèn)問(wèn)卷提出問(wèn)題，盡量調(diào)動(dòng)訪問(wèn)對(duì)象的熱情和積極性，獲得研究資料。再次，補(bǔ)充詢問(wèn)。在被訪問(wèn)人的談話偏離主題，調(diào)查人要有禮貌地補(bǔ)充詢問(wèn)，把話題轉(zhuǎn)移到正題上來(lái)。假如被訪問(wèn)人談話回避問(wèn)題或前后矛盾，應(yīng)及時(shí)地補(bǔ)充詢問(wèn)，力求弄清楚要了解的問(wèn)題。④搞好訪問(wèn)總結(jié)。訪問(wèn)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)回收、集中訪問(wèn)資料，以公正、客觀的態(tài)度對(duì)資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析、最后寫(xiě)出社會(huì)調(diào)查報(bào)告。
運(yùn)用訪問(wèn)調(diào)查法必須注意：①訪問(wèn)者要有虛心求教的誠(chéng)意，行為舉止文明禮貌，服裝打扮大方得體，便于和被訪問(wèn)者打成一片。在整個(gè)訪問(wèn)過(guò)程中，應(yīng)平等待人，耐心細(xì)致，融洽自然。②要做好調(diào)查前的準(zhǔn)備工作。訪問(wèn)人員應(yīng)事先熟悉調(diào)查提綱和問(wèn)卷，了解訪問(wèn)對(duì)象的經(jīng)歷、性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、語(yǔ)言等情況，做到心中有數(shù)。③要堅(jiān)持中性原則。訪問(wèn)人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己在提問(wèn)問(wèn)題和回答問(wèn)題之間處于“中介”地位，訪問(wèn)要嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行，即使靈活性的插問(wèn)，也必須客觀且與調(diào)查主題相一致。要避免暗示調(diào)查者個(gè)人的意圖，隨意修改問(wèn)卷上的某些問(wèn)題或改變對(duì)問(wèn)題的表述，進(jìn)行有偏向的、不恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)。決不允許任意刪改、省略、歪曲訪問(wèn)對(duì)象的答問(wèn)，更不允許偽造答案。④要注意談話藝術(shù)。訪問(wèn)人員應(yīng)注意自己的語(yǔ)言表達(dá)，讓對(duì)方聽(tīng)清聽(tīng)懂。提問(wèn)要盡可能具體明確，避免提出雙關(guān)問(wèn)題。問(wèn)題要簡(jiǎn)單短小，使答問(wèn)者有能力回答。要注意被訪問(wèn)人的態(tài)度變化，對(duì)談話內(nèi)容適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。⑤要認(rèn)真準(zhǔn)確地作好記錄。標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)只需在表格或問(wèn)卷上記錄。非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)的記錄要保證準(zhǔn)確。在作記錄時(shí)，對(duì)訪問(wèn)對(duì)象表現(xiàn)出來(lái)的某些細(xì)節(jié)應(yīng)在頁(yè)旁注明。必要時(shí)調(diào)查人員可復(fù)述一遍，請(qǐng)被訪問(wèn)人核查。